Giao việc và duyệt từ điện thoại

Chị Mai bán hàng, hay đi gặp khách. CNV Cowork chạy trên máy tính ở cửa hàng. Chị muốn ngoài đường vẫn nhắn trợ lý ghi khách mới, hỏi việc trong ngày, và bấm duyệt những thẻ trợ lý chuẩn bị.

Cần có: CNV Cowork đã cài và kết nối AI. Máy tính đang bật, đang mở CNV Cowork.

Bước 1 — Ghép điện thoại (làm một lần)

Cách 1 — App CNV Work (khuyên dùng):

1. Mở mã QR trên máy tínhKết nối › Kho ứng dụng › App CNV Work, bấm Tạo mã mới.
2. Quét bằng điện thoạiApp CNV Work › tab Work › Cowork, quét mã. Chưa có tài khoản CNV Work: ở màn bắt đầu chọn CNV Cowork.
3. Cho phép trên máy tínhSo mã 4 số trên hai màn hình, trùng thì bấm Cho phép.

Mã QR ghép điện thoại. Mã dùng một lần, có hạn.

Máy tính hỏi Cho phép điện thoại kết nối? Chỉ bấm khi mã khớp trùng với mã trên điện thoại.

Cách 2 — Telegram: Kết nối › Kho ứng dụng › Telegram, tạo bot riêng với @BotFather, dán token, bấm Start. Từng bước ở Nhắn từ điện thoại.

Bước 2 — Nhắn việc từ điện thoại

Nhắn như nói với trợ lý trên máy: «Thêm khách chị Lan 0987654321, khá quan tâm», «Hôm nay có việc gì?», «Soạn báo giá cho anh Nam». Trợ lý làm trên máy tính và trả lời về điện thoại.

Tin nhắn từ Telegram cũng hiện trong mục Trợ lý trên máy, mỗi ngày một cuộc. Thẻ «Thêm khách» đã được xác nhận từ điện thoại.

Bước 3 — Duyệt thẻ

• Trên điện thoại: thẻ có nút Xác nhận / Bỏ qua ngay trong tin nhắn.
• Trên máy tính: mọi thẻ chờ gom ở Phê duyệt, chia Chờ duyệt, Cần bạn trả lời, Theo dõi. Chọn nhiều thẻ để duyệt một lượt.
• Vài loại thẻ chỉ duyệt được trên máy tính, ví dụ lệnh chạy trong terminal.

Phê duyệt: một thư trả lời khách do việc tự động soạn sẵn, chờ bấm Gửi, Sửa hoặc Bỏ qua.

Kết quả

• Khách mới vào sổ CRM ngay lúc chị nhắn, không phải ghi lại khi về.
• Thư, tin nhắn, báo giá trợ lý soạn đều chờ chị duyệt, trên điện thoại hoặc ở Phê duyệt trên máy.
• Tin nhắn giữa máy tính và app CNV Work được mã hoá đầu cuối. Gỡ điện thoại ở Kết nối › App CNV Work là điện thoại đó hết điều khiển được ngay.