Mục lục toàn bộ tính năng

Trang này liệt kê đúng và đủ mọi mục menu của hub.cnvwork.com, xếp theo đúng thứ tự bạn thấy trên app. Dùng khi bạn đang mở một màn hình và muốn biết nó để làm gì, hoặc khi cần rà xem hệ thống có sẵn tính năng nào.

Cách dùng nhanh nhất

Nhìn thanh menu bên trái trong CNV Work → thấy tên nhóm nào thì cuộn tới đúng tên đó ở đây. Cột Đường dẫn trong app là địa chỉ thật của màn hình — dán sau hub.cnvwork.com là vào thẳng.

Không thấy một mục nào đó trên app?

Menu ẩn theo quyền: vai trò của bạn không được cấp quyền cho mục nào thì mục đó không hiện, chứ không phải hệ thống thiếu. Một số mục còn phụ thuộc bản quyền tính năng của workspace. Xem Vai trò & Phân quyền.

Nhân sự

Trang hướng dẫn chính: Nhân sự — 24 mục menu.

Nhân sự

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Nhân viên	/employees	mở
Lời mời nhân viên	/users/invitations	mở
Sự kiện	/employees/events	mở
Team / Phòng ban	/teams	mở
Sơ đồ tổ chức	/org-chart	mở

Hợp đồng

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Hợp đồng	/employees/contracts	mở
Loại hợp đồng	/employees/contract-types	mở
Danh mục chức vụ	/employees/job-titles	mở

Chấm công

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Quản lý chấm công	/attendance	mở
Bảng chấm công (tuần)	/timesheet	mở
Bảng chấm công (tháng)	/timesheet/monthly	mở
Ca làm việc	/shifts	mở
Duyệt điều chỉnh	/corrections	mở

Nghỉ phép

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Nghỉ phép	/leaves	mở
Phép năm	/leave-balance	mở
Ngày nghỉ lễ	/holidays	mở

Tài sản

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Danh sách tài sản	/assets	mở
Giao & Thu hồi	/assets/assignments	mở
Kiểm kê	/assets/audit	mở

Tài sản số

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Danh sách	/digital-assets	mở
Theo dõi phí	/digital-assets/billing	mở
Cảnh báo	/digital-assets/alerts	mở

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Phạt đi trễ	/penalties	mở
Địa điểm	/locations	mở

Inbox

Trang hướng dẫn chính: Inbox — 10 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Hộp thư	/inbox	mở
Tin nhắn mẫu	/inbox/canned-responses	mở

AI

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Agents	/inbox/agents	mở
Tài liệu	/inbox/knowledge-base	mở
Trợ giúp AI	/inbox/ai-assist	mở
Huấn luyện	/inbox/ai-training	mở
Logs & Chi phí	/inbox/ai-logs	mở

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Kênh	/inbox/channels	mở
Nhân viên trong Zalo	/inbox/staff	mở
Cấu hình	/inbox/config	mở

CRM

Trang hướng dẫn chính: CRM — 33 mục menu.

CRM

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Tổng quan	/crm	mở
Deals	/crm/deals	mở

Khách hàng

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Công ty	/crm/companies	mở
Liên hệ	/crm/contacts	mở
Leads	/crm/leads	mở
Khách hàng	/crm/customers	mở

Vận hành

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Hoạt động	/crm/activities	mở
Nhịp công việc	/crm/routines	mở
Yêu cầu bàn giao lead	/crm/lead-claim-requests	mở
Yêu cầu tham gia liên hệ / công ty	/crm/access-requests	mở
Tài liệu	/crm/documents	mở
Chuyển giao dữ liệu	/crm/data-transfer	mở

Tài chính

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Sản phẩm	/crm/products	mở
Báo giá	/crm/quotations	mở
Đơn bán hàng	/crm/invoices	mở
Thanh toán	/crm/payments	mở
Chỉ tiêu	/crm/targets	mở
Phiếu điều chỉnh	/crm/credit-notes	mở
Subscriptions	/crm/subscriptions	mở

Khuyến mãi

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Khuyến mãi	/crm/promotions	mở

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Danh mục sản phẩm	/crm/product-categories	mở
Phương thức thanh toán	/crm/payment-methods	mở
Round-Robin	/crm/round-robin	mở
Vai trò Deal	/crm/deal-roles	mở
Mẫu tài liệu	/crm/doc-templates	mở
Duyệt báo giá	/crm/quotation-approval	mở
Thông tin xuất HĐ	/crm/invoice-billing-settings	mở
Trường bắt buộc Lead	/crm/lead-field-settings	mở
Cài đặt chuyển giao	/crm/data-transfer-settings	mở
Ngành nghề	/crm/industries	mở
Nguồn	/crm/sources	mở
Kiểm tra trùng lặp	/crm/duplicate-check	mở
Chấm điểm lead	/crm/lead-scoring	mở

Hỗ trợ

Trang hướng dẫn chính: Hỗ trợ — 8 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Ticket	/tickets	mở
Dashboard	/tickets/dashboard	mở

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Loại hỗ trợ	/tickets/categories	mở
SLA	/tickets/sla	mở
Phân công	/tickets/rules	mở
Mẫu phản hồi	/tickets/canned-responses	mở
Widget	/tickets/widget	mở
Cấu hình	/tickets/settings	mở

Công việc

Trang hướng dẫn chính: Công việc — 1 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Nhiệm vụ	/tasks	mở

Phê duyệt

Trang hướng dẫn chính: Phê duyệt — 2 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Hộp thư phê duyệt	/approvals	mở
Mẫu phê duyệt	/approvals/templates	mở

Marketing

Trang hướng dẫn chính: Marketing — 6 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Tổng quan	/marketing	mở
Chiến dịch	/marketing/campaigns	mở
Lead Forms	/marketing/lead-forms	mở
Events (Hội thảo)	/marketing/events	mở
CLB / Hiệp hội	/marketing/memberships	mở

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Tài khoản QC	/marketing/ad-accounts	mở

Tuyển dụng

Trang hướng dẫn chính: Tuyển dụng — 8 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Tổng quan	/recruitment	mở
Đề xuất	/recruitment/proposals	mở
Chiến dịch	/recruitment/campaigns	mở
Ứng viên	/recruitment/candidates	mở
Thư viện JD	/recruitment/jd-library	mở
Onboarding	/recruitment/onboarding	mở
Offboarding	/recruitment/offboarding	mở
Nguồn ứng viên	/recruitment/sources	mở

Tiện ích

Trang hướng dẫn chính: Tiện ích — 9 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Nhà cung cấp	/utilities/suppliers	mở
Xuất file	/utilities/exports	mở
Kho in ấn	/utilities/print-library	mở
Mẫu thông báo	/utilities/notification-templates	mở
Email Template	/settings/email-templates	mở
Nhóm chat chung	/utilities/company-room	mở
Thư viện Pipeline	/settings/pipelines	mở
Giao diện Kanban	/settings/kanban-theme	mở
Bot	/settings/bots	mở

Hệ thống

Trang hướng dẫn chính: Hệ thống — 16 mục menu.

Cài đặt

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Cài đặt chung	/settings	mở
Lịch sử thông báo	/settings/notification-logs	mở
Chi phí AI	/settings/ai-usage	mở

Tích hợp

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Claude	/settings/integrations/claude	mở
Microsoft 365 / Entra	/settings/integrations/microsoft	mở
ChatGPT	/settings/integrations/chatgpt	mở
Google	/settings/google	mở
CNV Call	/settings/integrations/cnv-call	mở
API Keys	/api-keys	mở
Kết nối MCP	/mcp-keys	mở
Webhooks	/webhooks	mở

Hệ thống

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Vai trò	/roles	mở
Phân quyền	/permissions	mở
Dung lượng	/settings/storage	mở
Bản quyền tính năng	/settings/feature-licenses	mở
Đổi workspace	/select-workspace	mở

Gói dịch vụ

Trang hướng dẫn chính: Gói dịch vụ — 1 mục menu.

Mục menu	Đường dẫn trong app	Hướng dẫn
Gói & Thanh toán	/billing	mở

Những trang không nằm trong menu

Nội dung	Hướng dẫn
Màn hình đầu tiên sau đăng nhập	Dashboard
Đăng ký, đăng nhập, chuyển workspace	Tài khoản & Workspace
Tự động hoá quy trình	Automation
Chat nội bộ giữa nhân viên	Chat nội bộ
Hub báo cáo đa module	Báo cáo
Sơ đồ nghiệp vụ chuyên sâu của cả hệ thống	Sơ đồ User Flow