Appearance
Làm quen giao diện
Đọc trang này một lần, bạn sẽ không còn phải mò tìm màn hình nữa.
Bố cục màn hình
Thanh menu bên trái — bản đồ của cả hệ thống
Menu chia thành 11 nhóm, đúng thứ tự này:
Danh mục của tài liệu này xếp giống hệt thanh menu đó
Bạn đang đứng ở nhóm nào trong app thì tìm đúng cái tên đó ở danh mục bên trái trang tài liệu. Không phải đoán, không phải dịch qua lại giữa hai cách gọi. Danh sách đầy đủ 118 mục nằm ở Mục lục.
Menu của bạn ngắn hơn của đồng nghiệp là bình thường
Menu ẩn theo quyền. Không thấy nhóm nào nghĩa là vai trò của bạn chưa được cấp quyền cho nhóm đó — hỏi quản trị viên workspace, đừng nghĩ hệ thống thiếu tính năng.
Trang Tổng quan — nơi bắt đầu mỗi ngày
Đường dẫn:
Đây không phải nơi nhập liệu. Mục đích của nó là đưa bạn đến đúng việc cần xử lý với ít cú nhấp nhất.
Mỗi thẻ trên trang là một lối tắt: con số trên thẻ là số việc đang tồn chờ bạn, bấm vào thẻ là mở thẳng màn hình đã lọc sẵn đúng nhóm việc đó.
| Thẻ | Bấm vào thì mở |
|---|---|
| Cần phê duyệt | Hộp thư phê duyệt, lọc sẵn đơn đang chờ bạn |
| Ticket trễ SLA | Hỗ trợ, các ticket sắp quá hạn cam kết |
| Việc đến hạn | Công việc, các đầu việc đến hạn hôm nay |
Thói quen đáng tập cho cả đội: bắt đầu ngày từ trang Tổng quan, xử lý hết các thẻ có số. Chi tiết ở Dashboard.
Hệ thống chủ động mang việc đến cho bạn
Khoảng 8 giờ sáng mỗi ngày, bot Task trong chat nội bộ gửi card "Việc cần làm hôm nay" — gom sẵn việc đến hạn và việc đã quá hạn của riêng bạn. Card chỉ gửi khi bạn thật sự có việc.
Bấm card để mở khung trượt bên phải, tick tròn để đánh dấu xong phần của mình, hoặc bấm tên việc để mở chi tiết. Xem Việc cần làm hôm nay.
Chat nổi — nhắn tin không cần rời trang
Đang làm dở một báo giá mà cần hỏi đồng nghiệp thì không phải chuyển tab: chat nổi cho phép nhắn ngay tại trang đang mở. Xem Chat nổi.
Trong chat còn dùng được:
- @tên để nhắc một người, hoặc nhắc cả team — chi tiết
- Chia sẻ một công việc, khách hàng hay phiếu duyệt thẳng vào phòng chat — chi tiết
Tìm trong tài liệu này
Nhấn Ctrl + K ở bất kỳ trang tài liệu nào để mở ô tìm kiếm.