Appearance
Trigger — 9 ứng dụng & 20+ sự kiện
← Quay lại Tổng quan Automation
Trigger là điểm bắt đầu của flow — quyết định KHI NÀO flow chạy. Trang này mô tả 9 ứng dụng có thể trigger và toàn bộ sự kiện cụ thể trong mỗi ứng dụng, kèm 3 loại trigger đặc biệt (Cron / Webhook / Thủ công).
Cấu hình Trigger
Bấm vào node Trigger → panel mở ra với 2 bước theo phong cách Zapier.
Bước 1: Chọn ứng dụng
Hiện grid 9 ứng dụng có thể trigger:
🟢
CRM
Lead, Deal, Báo giá
💰
Tài chính
Thanh toán, credit
🚚
Triển khai
Đơn triển khai, kích hoạt
✅
Công việc
Task, comment
🛡️
Phê duyệt
Yêu cầu phê duyệt
👥
Nhân sự
User, recruitment
⏰
Theo lịch
Cron định kỳ
🌐
Webhook
POST từ ngoài
✋
Thủ công
Chỉ chạy khi bấm
Bước 2: Chọn sự kiện cụ thể trong ứng dụng
Sau khi chọn app, panel hiện danh sách trigger cụ thể trong app đó.
CRM
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Lead được giao | Khi lead được giao cho sales |
| Lead bị trả về | Sales trả lead về cho manager |
| Lead chuyển đổi | Lead → contact + deal |
| Deal thắng | Deal mark won |
| Deal thua | Deal mark lost |
| Báo giá chờ duyệt | Sales gửi báo giá lên duyệt |
| Báo giá được duyệt | Approver duyệt báo giá |
Tài chính
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Tiền về | Payment được ghi nhận (kèm bộ lọc trạng thái: chỉ Đã duyệt / chỉ Chờ duyệt / cả hai) |
| Nạp credit thành công | Credit deposit thành công |
Trigger "Tiền về"
Có 1 dropdown lọc trạng thái payment. Mặc định để trống = flow sẽ fire 2 lần (khi tạo payment pending + khi duyệt). Khuyến nghị chọn Đã duyệt để chỉ fire 1 lần khi tiền thực sự được xác nhận.
Triển khai
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Đơn được tạo | FO mới (thủ công hoặc từ hoá đơn) |
| Đơn được giao | Gán team/lead cho FO |
| Tiếp nhận triển khai | Lead accept FO |
| Đổi giai đoạn | FO chuyển stage |
| Kích hoạt sản phẩm | Item được activate |
| Hoàn thành triển khai | Tất cả item deployed |
Công việc
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Task được giao | Task mới có người được giao |
| Task đổi trạng thái | open → in_progress → done |
| Bình luận task | Comment mới trên task |
Phê duyệt
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Yêu cầu mới | User submit đơn phê duyệt |
| Đã được duyệt | Đơn duyệt xong |
| Bị từ chối | Đơn bị reject |
Nhân sự
| Trigger | Khi nào chạy |
|---|---|
| Tạo nhân viên mới | User mới được tạo |
| Ứng viên đổi stage | Stage trong recruitment pipeline thay đổi |
Trigger đặc biệt
Theo lịch (Cron)
Chọn app Theo lịch → nhập biểu thức cron hoặc bấm preset:
| Preset | Cron expression |
|---|---|
| 9h hàng ngày | 0 9 * * * |
| 9h thứ 2-6 | 0 9 * * 1-5 |
| 8h thứ Hai | 0 8 * * 1 |
| Mỗi 5 phút | */5 * * * * |
| Mỗi 15 phút | */15 * * * * |
| Mỗi giờ | 0 * * * * |
Webhook
Chọn app Webhook → hệ thống tự sinh URL dạng POST /api/automation/webhook/<flow_id>. Gọi URL này từ hệ thống bên ngoài để fire flow. Body POST sẽ truyền vào trigger data.
Thủ công
Chọn app Thủ công — flow chỉ chạy khi bạn bấm nút Chạy thử trên header (hữu ích cho flow định kỳ chạy tay).