Appearance
Thread & Topic
Thread cho phép thảo luận sâu vào 1 tin nhắn cụ thể mà không làm loãng phòng chính. Topic là chủ đề thảo luận độc lập kiểu diễn đàn trong trang thông báo.
Trả lời theo Thread (kiểu Lark/Slack)
Khi cần bàn sâu 1 tin (vd "Demo mai 9h"), thay vì trả lời ngay ở dòng chính → mở thread bên cạnh:
Cách mở thread
- Hover lên tin → menu → icon bóng nói
- Khung thread mở từ bên phải, chiếm cột 3
- Bạn gõ trả lời ở ô soạn bên dưới khung → KHÔNG làm loãng dòng chính
- Dòng chính chỉ hiển thị tin gốc + nhãn "N trả lời" + avatar 3 người gần nhất
Khung thread
| Phần | Mô tả |
|---|---|
| Đầu khung | Tin gốc + nút quay lại + nút đóng |
| Danh sách trả lời | Cuộn dọc, mới nhất nằm dưới cùng |
| Ô soạn tin | Giống ô chính, hỗ trợ mention @, markdown, file |
Mention trong thread
Hoạt động hệt ô chính — gõ @ → lọc danh sách thành viên → ↑↓ di chuyển → Enter chọn.
Tự động theo dõi
Khi bạn trả lời vào 1 thread, bạn tự động theo dõi thread đó → nhận thông báo mọi trả lời mới sau này (theo mức thông báo của phòng).
Thread trong danh sách phòng
Thread bạn theo dõi hiện trong danh sách phòng với số chưa đọc riêng. Click → mở khung thread.
Mở thread chiếm full màn
Khác khung thread (cột 3), bạn có thể mở thread chiếm toàn bộ khung tin nhắn:
- Click link permalink thread từ bên ngoài → mở full-width
- Click vào nhắc nhở "thread X" → mở full-width
- Đầu trang có nút < Quay lại tên phòng
Khi bạn chuyển sang phòng khác, hệ thống tự đóng thread đang mở full-width.
Bình luận inline
Một số nơi (vd trang thông báo) dùng kiểu bình luận inline thay cho khung thread:
- Hiển thị ngay dưới tin gốc, không mở khung bên
- Phù hợp khi tin là "bài đăng" (announcement) chứ không phải "chat"
- Giao diện gần với bình luận Facebook
Topic — Diễn đàn trong channel
Topic = chủ đề con của trang thông báo. Khác trả lời theo thread (dính vào 1 tin chat), topic là bài đăng độc lập có tiêu đề + nội dung dài.
Tạo Topic
Nhấn + ở danh sách Topic → khung tạo Topic:
| Trường | Yêu cầu |
|---|---|
| Tiêu đề | Từ 5 đến 120 ký tự |
| Nội dung | Tối thiểu 10 ký tự, markdown đơn giản |
| Ghim lên đầu | Tuỳ chọn (chỉ admin) |
Thanh công cụ markdown:
- Đậm → bọc
**text** - Danh sách → thêm
-đầu dòng - Mention → thêm
@để mở picker - Link → thêm
[label](url) - Ảnh → upload + chèn ảnh
- Emoji → mở picker
Sau khi tạo:
- Topic xuất hiện đầu danh sách (hoặc ghim đầu nếu admin ghim)
- Người tạo tự theo dõi topic, nhận thông báo mọi trả lời
- Số trả lời + thời gian trả lời cuối cập nhật tức thì
Chi tiết Topic
Trang chi tiết Topic hiển thị:
- Đầu trang — tiêu đề + người tạo + thời gian + nhãn ghim nếu có
- Nội dung — markdown render đầy đủ (đậm, danh sách, link, ảnh, mention)
- Trả lời — danh sách trả lời theo thứ tự thời gian
- Ô soạn tin — gõ trả lời (có mention, file đính kèm)
Ghim Topic
Admin/chủ phòng có thể ghim tối đa 5 topic lên đầu. Ghim topic ≠ ghim tin nhắn trong phòng (xem Tìm kiếm, File, Ghim & Link).
Số chưa đọc
- Thread chưa đọc hiển thị số bên cạnh tên thread trong danh sách
- Topic chưa đọc cũng có badge tương tự, riêng cho từng topic
- Click vào thread/topic → tự đánh dấu đã đọc (nếu đang focus tab)
Link chia sẻ Thread
Mỗi thread / topic đều có đường dẫn riêng. Bạn copy link gửi cho đồng nghiệp → họ click vào mở đúng thread/topic.
Best practices
Khi nào dùng Thread, khi nào dùng Topic
- Thread — bàn sâu 1 quyết định/câu hỏi cụ thể, ngắn (dưới 20 trả lời)
- Topic — thảo luận dài hơi, có tiêu đề rõ, nhiều người đóng góp (vd Q&A, đề xuất)
Đừng trả lời ra dòng chính khi đang trong thread
Nếu bạn đang xem thread "Demo mai 9h" mà trả lời ra dòng chính → cả phòng thấy. Tách thread chính vì lý do này — giữ dòng chính gọn gàng.
Bước tiếp theo
- Nhắc nhở & Hẹn giờ gửi — Nhắc bản thân về thread
- Tìm kiếm, File, Ghim & Link — Ghim tin / topic quan trọng