Appearance
Channel, DM, Group, Topic
Team Chat có 4 loại "phòng" để bạn tổ chức trao đổi: Channel cùng Group/Page bên trong, DM 1-1 hoặc nhóm nhỏ, Nhóm độc lập, và Topic (chủ đề con của channel có người theo dõi riêng).
Bốn loại phòng
| Loại | Khi nào dùng | Ai thấy |
|---|---|---|
| Channel + Phòng nhóm | Trao đổi theo bộ phận (Sales, Dev, Marketing) | Công khai hoặc Riêng tư |
| Channel + Trang thông báo | Thông báo công ty (chỉ vài người được đăng) | Đọc công khai, đăng có giới hạn |
| Nhóm độc lập | Nhóm dự án ngắn, không cần phân lớp channel | Chỉ thành viên |
| DM 1-1 | Hỏi nhanh 1 người | 2 người |
| DM Nhóm | Nhóm nhỏ 3-8 người, không cần lưu lâu | Thành viên |
| Topic | Diễn đàn thảo luận trong channel, có ghim + trả lời | Theo channel cha |
Tạo Channel
Nhấn + cạnh Channels trong cột danh sách phòng → mở modal tạo channel.
Có 4 bước trong cùng 1 màn hình:
- Tên + mô tả — vd "Sales Q2 2026", mô tả ngắn cho thành viên biết phòng dùng làm gì
- Icon + màu — chọn từ thư viện có sẵn + bảng màu gradient
- Quyền riêng tư — Công khai hoặc Riêng tư (xem bảng dưới)
- Thành viên — tìm và thêm đồng nghiệp, chọn vai trò Admin hoặc Thành viên. Bạn tự động là Chủ phòng.
Tự động hỏi avatar sau khi tạo
Sau khi tạo channel xong, hệ thống tự mở khung đặt avatar — không phải vào menu 3 chấm tìm.
Công khai và Riêng tư
Công khai (#) | Riêng tư (🔒) | |
|---|---|---|
| Ai thấy phòng | Mọi người trong công ty | Chỉ thành viên |
| Ai vào được | Tự vào | Phải được mời |
| Tìm kiếm lịch sử | Mọi người | Chỉ thành viên |
| Phù hợp với | "general", "random", "sales" | "ban-giam-doc", "sự cố bảo mật" |
Không chuyển Công khai → Riêng tư được
Khi đã tạo Công khai thì lịch sử đã chia sẻ rộng, không thể "thu hẹp" lại. Phải tạo phòng mới Riêng tư và copy nội dung qua.
Các vai trò trong channel
| Vai trò | Quyền |
|---|---|
| Chủ phòng | Tất cả: đổi tên, xoá, chuyển quyền, đặt vai trò |
| Admin | Thêm/xoá thành viên, ghim tin, xoá tin người khác |
| Thành viên | Chat, react, trả lời, mở thread, ghim tin của mình |
Tạo Nhóm độc lập
Nhóm độc lập = chat nhóm không thuộc channel nào. Nhấn + cạnh Tin nhắn riêng → "Tạo nhóm".
Phù hợp cho:
- Nhóm dự án ngắn 5-15 người
- Nhóm tạm "lên kế hoạch team building"
- Không cần phân loại theo channel cha
Nhóm này nằm ở section riêng trong danh sách phòng, không bị gom dưới channel.
Tạo Tin nhắn riêng (DM)
DM 1-1
Nhấn + cạnh Tin nhắn riêng → mở khung tìm người:
- Tìm tên đồng nghiệp
- Click → mở chat ngay (nếu chưa có thì hệ thống tự tạo)
Đường dẫn phòng dùng chung cho cả 2 người — share link là cùng vào được.
DM Nhóm (3-8 người)
Trong khung tìm người, chọn nhiều người cùng lúc → tạo nhóm DM. Nhóm này:
- Không có tên — hiển thị tên các thành viên ngăn cách dấu phẩy
- Không có quản trị viên — mọi người ngang quyền
- Có thể đổi tên sau, đổi avatar, tắt thông báo, lưu trữ
DM hay Channel?
- DM: trao đổi nhanh, không cần ai khác đọc về sau
- Channel/Group: thông tin có ích cho team, cần lưu trữ và tìm kiếm sau
Tạo Trang thông báo
Trang thông báo = trang trong channel, chỉ vài người được chỉ định mới đăng được, nhưng mọi thành viên channel cha đều đọc được.
Nhấn + cạnh tên channel → "Tạo trang thông báo":
- Channel cha — chọn từ dropdown
- Tên trang — vd "Thông báo công ty"
- Mô tả — ngắn gọn
- Người được đăng — danh sách những người có quyền đăng bài (người tạo mặc định có quyền)
Ai cũng đọc + react + bình luận, nhưng chỉ người được chỉ định mới tạo bài mới. Phù hợp:
- Thông báo HR
- Cập nhật sản phẩm / release notes
- Tin tức công ty
Xem chi tiết tại Bình chọn & Thông báo.
Topic (chủ đề con của channel)
Topic = mini-channel bên trong 1 channel/trang thông báo, có người theo dõi riêng. Tạo qua nút + trong danh sách topic:
- Tiêu đề (ít nhất 5 ký tự) — vd "Roadmap Q3 - thảo luận"
- Nội dung (ít nhất 10 ký tự) — markdown đơn giản: đậm,
- danh sách,1. số,@mention,[link](url) - Ghim lên đầu (tuỳ chọn, chỉ admin)
Topic xuất hiện trong:
- Danh sách topic của trang
- Trang chi tiết topic + danh sách trả lời + ô soạn tin
Mỗi topic có số tin chưa đọc riêng → bạn theo dõi cuộc thảo luận quan trọng mà không bị lẫn vào dòng chat chính.
Quản lý thành viên
Trong phòng bất kỳ, mở Khung thông tin → tab Thành viên → nút "Thêm thành viên":
- Tìm người theo tên / email
- Chọn vai trò: Admin hoặc Thành viên
- Thêm nhiều người cùng lúc
Xoá thành viên: hover dòng thành viên → menu ... → "Xoá khỏi phòng" (chỉ Chủ phòng/Admin).
Không xoá được Chủ phòng
Trước khi xoá Chủ phòng, phải chuyển quyền sở hữu cho người khác.
Vào / Rời / Tắt thông báo / Lưu trữ
Vào channel công khai
Mọi channel công khai hiện trong khung tìm kiếm (tab Channel). Click → "Tham gia" → vào ngay.
Rời phòng
Khung thông tin → nút "Rời phòng" (góc dưới) → xác nhận.
Mất quyền đọc khi rời
Nếu phòng là Riêng tư, sau khi rời bạn không tìm thấy lại (trừ khi được mời lại). Công khai thì tìm kiếm vẫn ra.
Tắt thông báo
Click icon chuông ở đầu phòng → chọn mức tắt (1 giờ / 8 giờ / 24 giờ / cho tới khi tự bật) hoặc đổi mức thông báo (Tất cả / Chỉ khi mention / Tắt hoàn toàn).
Slash command: /mute 1h trong ô soạn tin.
Lưu trữ
Chủ phòng có thể lưu trữ phòng — phòng ẩn khỏi danh sách của mọi thành viên, lịch sử vẫn được giữ. Bỏ lưu trữ bất kỳ lúc nào.
Chuyển quyền sở hữu
Chủ phòng → Khung thông tin → menu ... → "Chuyển quyền sở hữu" → chọn 1 Admin trong phòng → xác nhận. Sau đó bạn tụt xuống vai trò Admin.
Tổ chức danh sách phòng
Danh sách phòng gom một feed thống nhất thay vì tách section. Channel theo dõi + DM cùng list, sắp xếp theo hoạt động mới nhất:
Theo dõi = đã chat ít nhất 1 lần
Mặc định, sau khi bạn gửi tin đầu tiên trong 1 phòng (hoặc nhận DM), phòng đó tự vào danh sách theo dõi.
Bước tiếp theo
- Gửi tin nhắn — Markdown, mention, file, voice, sticker
- Thread & Topic — Trả lời sâu trong 1 tin
- Bot, Quick Task, Thông báo — Tắt thông báo / Đừng làm phiền chi tiết