Tìm kiếm, File, Ghim & Link

Bốn tính năng giúp bạn tìm lại thông tin trong khối lượng tin nhắn lớn: tìm kiếm toàn cục, duyệt file theo loại, ghim tin quan trọng, và xem trước link tự động.

Tìm kiếm toàn cục

Nhấn Cmd+K / Ctrl+K ở bất kỳ đâu trong /chat → mở khung tìm kiếm (ở giữa màn hình).

5 tab

Tab	Tìm gì
Tất cả	Trộn 4 tab dưới, top 3 mỗi loại
Tin nhắn	Tin nhắn có chứa từ khoá
Người	Tên / email người dùng
Channel	Tên channel / nhóm
File	Tên file đã gửi trong các phòng

Khi chưa gõ gì

• Gần đây — top 4 phòng có hoạt động gần nhất
• Nhóm phổ biến — top 4 nhóm/channel có nhiều thành viên nhất

Tìm cả người mới chưa từng chat

Mặc định chỉ tìm thấy người đã ở chung phòng với bạn. Nhưng khi gõ ≥ 2 ký tự, hệ thống cũng tìm thêm trong danh bạ công ty — bạn có thể tìm được đồng nghiệp mới mà mình chưa từng chat trước đó.

Highlight từ khoá

Từ khoá bạn gõ được highlight màu vàng trong kết quả — bạn nhìn 1 cái thấy ngay khớp ở đâu.

Phím tắt

Phím	Tác dụng
Esc	Đóng khung tìm
↑ ↓	Di chuyển kết quả
Enter	Mở kết quả đầu / đang chọn
Tab	Chuyển tab tiếp theo
Cmd+K	Bật/tắt khung tìm

Lọc nâng cao bằng cú pháp

Trong ô tìm có thể dùng các cú pháp lọc:

Cú pháp	Tác dụng
in:#sales	Chỉ tìm trong channel sales
from:@phu	Chỉ tin của Phú
before:2026-05-01	Trước ngày
after:2026-05-20	Sau ngày
has:link	Có URL trong tin
has:file	Có file đính kèm
has:image	Có ảnh đính kèm

Có thể kết hợp: from:@phu has:file in:#sales after:2026-05-01.

Tìm kiếm trong phòng nhỏ

Một số nơi (vd picker thành viên, picker channel trong các modal) dùng ô tìm kiếm nhỏ gọn — không full màn. Cùng cách tìm, kết quả ít hơn.

Duyệt file trong phòng

Mở Khung thông tin → tab File:

Lọc theo loại

Tab	Hiển thị
Tất cả	Mọi file/link
Ảnh	PNG/JPG/WEBP/GIF
Video	MP4 / MOV / WEBM...
Tài liệu	PDF / DOCX / XLSX / ZIP...
Link	URL trong các tin

Tìm trong tab

Có ô tìm nhỏ ở đầu để lọc theo tên file. Vd gõ "deck" → ra "deck-q2.pdf", "deck-final.pptx".

Thông tin mỗi file

• Icon theo loại
• Tên file / URL
• Dung lượng (KB / MB)
• Avatar người gửi + tên
• Thời gian gửi (vd "3 ngày trước")
• Tải xuống hoặc Mở
• Nhảy về tin gốc

Nhảy về tin gốc

Click vào bất kỳ file/link → hệ thống tự cuộn về đúng tin chat đã gửi file đó, highlight bubble trong khoảng 2 giây để bạn dễ thấy.

Phòng có hàng trăm nghìn tin vẫn mượt

Hệ thống chỉ tải đúng đoạn tin quanh vị trí bạn đang xem — phòng có lịch sử rất dài vẫn cuộn mượt.

Tin đã ghim

Ghim tin quan trọng để mọi thành viên dễ tìm: link tài liệu, mật khẩu, quyết định, công thức quan trọng...

Ghim 1 tin

Hover tin → menu ... → Ghim vào phòng (icon đinh):

1. Tin xuất hiện trong danh sách ghim ngay lập tức
2. Mọi thành viên nhận thông báo nhỏ: "Phú đã 📌 ghim tin nhắn (của An): 'Demo mai...'"

Hiển thị kèm trích đoạn để dễ biết

Khác Slack (chỉ "X đã ghim tin"), CNV hiển thị kèm 60 ký tự đầu của tin được ghim → bạn biết NGAY tin nào, không phải mở tab Pin tìm.

Xem danh sách ghim

Mở Khung thông tin → tab Đã ghim:

• Danh sách tin ghim sắp xếp mới nhất ở đầu
• Mỗi tin có avatar người gửi + nội dung + thời gian
• Click → nhảy về tin gốc
• Hover → nút Bỏ ghim (chỉ Chủ phòng / Admin / người tự ghim)

Bỏ ghim

Click Bỏ ghim → tin bị bỏ khỏi danh sách → thành viên thấy thông báo "Phú đã 📍 bỏ ghim tin nhắn".

Giới hạn

Mỗi phòng tối đa 100 tin ghim (tránh loãng). Khi tới giới hạn, hệ thống gợi ý bỏ ghim tin cũ trước khi ghim mới.

Ghim trong DM

Trong tin nhắn riêng (DM 1-1 / nhóm nhỏ), ghim là bookmark cá nhân — chỉ bạn thấy ở thiết bị của mình, không sync sang đối phương. Phù hợp ghim đánh dấu cho bản thân.

Xem trước Link tự động

Khi bạn paste link một mục trong CNV Work vào tin nhắn (vd link task, link đơn approval, link contact khách hàng), hệ thống tự động render thẻ xem trước đẹp thay vì hiện URL thô.

Các loại link hỗ trợ

Link	Loại
/tasks/<id>	Task
/crm/contacts/<id>	Liên hệ
/crm/companies/<id>	Công ty
/crm/deals/<id>	Cơ hội bán hàng
/crm/leads/<id>	Lead
/crm/invoices/<id>	Hoá đơn
/crm/quotations/<id>	Báo giá
/crm/accounts/<id>	Tài khoản khách hàng
/tickets/<id>	Ticket hỗ trợ
/inbox?id=<id>	Cuộc trò chuyện Inbox
/approvals/<id>	Đơn phê duyệt
/fulfillment/orders/<id>	Đơn hàng fulfillment
/my-attendance/remind/<id>	Nhắc chấm công
URL bất kỳ bên ngoài	Link tổng quát

Hiển thị

Click vào thẻ xem trước

Khác mở URL trong tab mới, click vào thẻ link CNV sẽ mở chi tiết ngay trong /chat dưới dạng khung trượt từ bên phải:

Loại link	Mở
Task	Khung chi tiết task
Đơn phê duyệt	Khung chi tiết đơn
Liên hệ CRM	Khung chi tiết liên hệ
Cơ hội CRM	Khung chi tiết cơ hội
...	...

→ Bạn không phải rời khỏi chat để xem chi tiết.

Tự ẩn URL thô khi đã có preview

Khi thẻ xem trước render được, URL gốc trong tin sẽ tự ẩn đi → tránh trùng lặp "URL + thẻ cùng nội dung". URL chỉ hiện lại nếu xem trước bị lỗi.

Bước tiếp theo

• Bot, Quick Task, Thông báo — Bot tự đăng thẻ xem trước
• Channel, DM, Group, Topic — Ghim topic ở trang thông báo riêng