Nhắc nhở & Hẹn giờ gửi

Hai tính năng tách biệt nhưng hay nhầm lẫn:

• Nhắc nhở — nhắc bạn quay lại 1 tin nhắn (hoặc nhắc bất kỳ nội dung gì)
• Hẹn giờ gửi — soạn trước, hệ thống gửi cho người khác vào giờ X

Nhắc nhở cá nhân

Đặt nhắc nhở từ 1 tin nhắn

1. Hover tin → menu → Nhắc tôi sau (icon đồng hồ)
2. Mở khung Nhắc tôi sau với context tin gốc (người gửi + trích đoạn ngắn)
3. Chọn khi nào + (tuỳ chọn) sửa nội dung nhắc

Lựa chọn nhanh

Lựa chọn	Khi nào nhắc
Trong 15 phút	now + 15 phút
Trong 1 giờ	now + 1 giờ
Trong 4 giờ	now + 4 giờ
Tối nay 20:00	20:00 hôm nay (hoặc mai nếu đã qua)
Sáng mai 9:00	9:00 ngày mai
Chiều mai 14:00	14:00 ngày mai
Tự chọn	Chọn ngày + giờ bất kỳ

Nhắc nhở không gắn tin

Không cần phải gắn vào 1 tin. Bạn có thể tự gõ nội dung nhắc bất kỳ:

"Gọi khách hàng A lúc 2h chiều"

Hoặc dùng slash command trong ô soạn tin:

/remind 30m Họp với A
/remind 1h Gọi khách
/remind 1d Review code PR #123

Lặp lại định kỳ

Khi đặt nhắc, bạn có thể chọn lặp lại:

• Không lặp (mặc định) — chỉ nhắc 1 lần
• Hàng ngày — vd "uống nước lúc 10h sáng mỗi ngày"
• Hàng tuần — vd "weekly review thứ 6 4h chiều"
• Hàng tháng — vd "đóng tiền nhà ngày 5"

Đến giờ — nhận thông báo qua Bot

Đúng giờ hẹn, hệ thống gửi cho bạn 1 tin nhắn riêng từ "CNV Bot" trong danh sách phòng kèm thẻ nhắc nhở (màu cam). Bạn click vào thẻ để xem chi tiết hoặc snooze tiếp.

Ngay sau khi đặt nhắc xong, Bot cũng gửi cho bạn 1 thẻ xác nhận (màu vàng) để bạn biết nhắc đã được ghi nhận — không phải chờ tới giờ mới biết.

3 màu thẻ nhắc nhở

Thẻ có 3 màu tuỳ trạng thái — bạn nhìn màu là biết ngay đây là loại nào:

Màu	Khi nào hiện
Vàng	Vừa đặt nhắc xong — Bot xác nhận đã ghi nhận
Cam	Đã đến giờ nhắc — đây là thông báo chính, có badge đỏ
Xanh dương	Bạn đã snooze (lùi giờ) thông báo gốc

Đồng bộ web và mobile

Cả 3 màu áp dụng nhất quán giữa web /chat và app CNV Work trên điện thoại. Cùng layout, cùng màu.

Danh sách nhắc nhở của tôi

Click icon chuông ở danh sách phòng → mở khung Nhắc nhở của tôi bên phải:

Cột	Nội dung
Icon	Đồng hồ vàng (chưa đến giờ) / đỏ (đã trễ)
Nội dung	Text nhắc
Thời gian	"Trong 15 phút", "Trong 3 giờ", "Trễ 5 phút", "27/05/2026 09:00"
Lặp lại	Nhãn "Hàng ngày" / "Hàng tuần" nếu có
Hành động	Mở tin gốc / Xoá

Nhắc nhở đã trễ có nền đỏ nhạt, text đỏ, hiện lên đầu danh sách.

Các hành động

• Làm mới — tải lại danh sách
• Mở tin gốc — nhảy về tin chat gắn với nhắc nhở
• Xoá — xoá nhắc nhở, có xác nhận trước

Hẹn giờ gửi tin

Khác nhắc nhở (chỉ bạn thấy), hẹn giờ gửi tin sẽ thật sự gửi tin vào phòng vào giờ X — giống đặt lịch email.

Cách đặt

1. Soạn nội dung trong ô soạn tin (text + đính kèm)
2. Nhấn icon ▼ cạnh nút Gửi → Hẹn giờ gửi
3. Mở khung Hẹn giờ gửi với preview "Sẽ gửi:" + nội dung + số file đính kèm

Lựa chọn nhanh

Lựa chọn	Khi nào gửi
Sau 1 giờ	now + 1 giờ
Sau 4 giờ	now + 4 giờ
Tối nay 20:00	20:00 hôm nay
Sáng mai 9:00	9:00 ngày mai
Chiều mai 14:00	14:00 ngày mai
Sáng thứ 2 tuần sau	9:00 thứ 2 tới
Tự chọn	Chọn ngày + giờ bất kỳ

Banner tin đã hẹn

Khi phòng có ít nhất 1 tin đã hẹn gửi, banner xuất hiện phía trên ô soạn tin:

Trường hợp	Hiển thị
1 tin	⏰ Đã hẹn gửi lúc 27/05 09:00 + nút [Sửa] [Huỷ]
Nhiều tin	⏰ Có 3 tin đã lên lịch (gần nhất 27/05 09:00) + nút [Xem]

Sửa giờ gửi

Click Sửa → đổi sang giờ khác. Lưu ý: chỉ đổi được giờ gửi, nội dung tin giữ nguyên.

Huỷ tin đã hẹn

Click Huỷ → xác nhận → tin bị huỷ, không gửi nữa.

Không "undo" sau khi đã gửi

Khi đến giờ và hệ thống đã gửi tin vào phòng, bạn không huỷ riêng được nữa — phải dùng Thu hồi tin thông thường.

So sánh nhanh

	Nhắc nhở	Hẹn giờ gửi tin
Ai thấy	Chỉ bạn (trong tin nhắn từ Bot)	Cả phòng
Nội dung	Text nhắc + link tin gốc	Tin nhắn thật (text + file)
Khi đến giờ	Thông báo + thẻ trong tin nhắn từ Bot	Tin được gửi vào phòng
Có lặp lại	Có (hàng ngày / tuần / tháng)	Không
Sửa sau khi đặt	Phải xoá rồi tạo lại	Đổi giờ gửi được
Phù hợp	"Nhớ gọi khách A 2h chiều"	"Chào buổi sáng team mai 8h"

Bước tiếp theo

• Bình chọn & Thông báo — Vote + tin thông báo
• Bot, Quick Task, Thông báo — Bot tự động + tạo task từ tin