Bình chọn & Thông báo

Hai tính năng đặc biệt giúp tổ chức quyết định nhóm và phát thông báo công ty.

Bình chọn (Poll) — Vote nhanh

Dùng để hỏi cả nhóm đi ăn trưa ở đâu, vote tính năng ưu tiên Q3, chọn ngày họp team... — kết quả cập nhật tức thì, ai cũng nhìn 1 cái thấy ngay.

Tạo bình chọn

Trong ô soạn tin, nhấn icon ▼ cạnh nút Gửi → Tạo bình chọn:

Các trường

Trường	Yêu cầu	Mặc định
Câu hỏi	Tối thiểu 1 ký tự, tối đa 300	trống
Lựa chọn	Tối thiểu 2, tối đa 20, mỗi cái ≤ 200 ký tự	2 ô trống
Cho phép chọn nhiều	bật/tắt	tắt (chỉ chọn 1)
Ẩn danh	bật/tắt	tắt (hiện ai vote gì)
Hết hạn	Không / 1 ngày / 3 ngày / 7 ngày	Không

Thêm lựa chọn: nút + Thêm lựa chọn (tối đa 20). Xoá: icon thùng rác (giữ tối thiểu 2).

Thẻ bình chọn trong chat

Sau khi gửi, bình chọn xuất hiện dưới dạng thẻ trong phòng:

Phần	Mô tả
Đầu thẻ	Icon biểu đồ + câu hỏi đậm
Phụ đề	"Bình chọn — N người đã vote · Hết hạn 27/05 14:00"
Lựa chọn	Mỗi cái = 1 dòng có thanh tiến trình + số lượt + %
Click	Vote / bỏ vote (nếu chọn 1, click cái khác tự bỏ cái cũ)
Cuối thẻ	Avatar người vote (4 người + "+N") nếu KHÔNG ẩn danh

Vote cập nhật ngay

Khi 1 thành viên vote, mọi người khác thấy thanh tiến trình cập nhật ngay lập tức — không cần refresh.

Khi hết hạn

Khi qua giờ hết hạn:

• Không click vote được nữa
• Đầu thẻ thêm nhãn "Đã kết thúc"
• Kết quả cuối cùng hiển thị đầy đủ

Bình chọn ẩn danh: chỉ thấy số lượt + %, KHÔNG xem được ai vote gì. Còn lại mặc định hiện avatar người vote.

Ví dụ sử dụng

• "Đi ăn trưa ở đâu?" (chọn 1, không hết hạn)
• "Tính năng nào ưu tiên Q3?" (cho phép chọn nhiều, 7 ngày)
• "Khảo sát confidence sau onboarding" (ẩn danh, 3 ngày)

Thông báo (Announcement) — Tin "phải đọc"

Khác bình chọn (hỏi nhóm), thông báo là tin "phải đọc" — hiển thị nổi bật + gửi thông báo mạnh tới tất cả thành viên kể cả khi họ đã tắt thông báo phòng.

Trang thông báo

Trước khi tạo tin thông báo, bạn cần có Trang thông báo trong channel — đây là phòng đặc biệt:

• Mọi thành viên channel cha đọc + react + bình luận
• Chỉ những người được chỉ định mới tạo bài mới
• Phù hợp: HR announcements, cập nhật sản phẩm, tin tức công ty

Tạo trang qua khung "Tạo trang thông báo" — chi tiết tại Channel, DM, Group, Topic.

Tạo tin thông báo

Vào trang thông báo → ô soạn tin hoạt động bình thường. Tin bạn đăng trong trang này là tin thông báo — có icon loa 🔊 ở trên, badge "Mới" cho người chưa đọc.

Vượt qua chế độ tắt thông báo

Đây là điểm khác biệt lớn nhất so với tin thường:

Dùng có trách nhiệm

Tin thông báo vượt qua chế độ tắt → ai cũng nhận thông báo. Chỉ dùng cho tin THẬT SỰ quan trọng. Lạm dụng = mọi người sẽ tắt nguyên channel + báo admin.

Xem trang thông báo

Khi mở 1 trang thông báo, bố cục đổi thành:

Phần	Mô tả
Đầu trang	Loa + tên trang + mô tả + nút "Tạo thông báo" (chỉ người có quyền)
Danh sách	List tin thông báo theo thời gian (mới nhất ở đầu)
Reactions	Tổng hợp: 👀 đã xem, ✅ đã hiểu, ❓ có câu hỏi
Bình luận	Bình luận inline dưới mỗi thông báo

Yêu cầu xác nhận đã đọc

Một số tin thông báo có "yêu cầu xác nhận" — thành viên phải thả ✅ thì mới được đánh dấu đã đọc. Admin xem được ai đã xác nhận, ai chưa qua trang dashboard.

So sánh

	Bình chọn	Thông báo
Mục đích	Vote / khảo sát	Tin cần đọc
Vị trí	Inline trong phòng thường	Trong trang thông báo riêng
Ai đăng	Mọi thành viên	Chỉ người được chỉ định
Có vote	Có (chọn 1 hoặc nhiều)	Không
Vượt qua tắt thông báo	Không	Có
Bình luận	Không (chỉ react)	Có (inline)
Hết hạn	Có (1/3/7 ngày/không)	Không
Phù hợp	"Đi ăn ở đâu", "Vote ngày họp"	"Chính sách lương tháng 6", "Sự cố hệ thống"

Best practices

Khi nào dùng Bình chọn

• Cần quyết định nhóm nhanh, 2-5 phương án
• Khảo sát ẩn danh khi cần ý kiến trung thực
• Đặt hết hạn để chốt vote sau deadline

Khi nào dùng Thông báo

• Tin tức công ty, cập nhật chính sách
• Sự cố / outage cần broadcast
• Release notes sản phẩm
• KHÔNG dùng cho standup hàng ngày, chat thường ngày

Vượt qua tắt thông báo = trách nhiệm

Khi đăng tin thông báo, hãy nhớ: bạn vừa kéo vài chục đến vài trăm người ra khỏi "Đừng làm phiền". Đảm bảo tin THẬT SỰ đáng nhận thông báo.

Bước tiếp theo

• Tìm kiếm, File, Ghim & Link — Ghim thông báo quan trọng
• Bot, Quick Task, Thông báo — Bot CRM/HR tự đăng thông báo